Dienstleistungen um myWWM

Rund um die myWWM Lösung bieten wir Ihnen ein Vielzahl von Dienstleistungen, die Ihr Portal pflegen und immer aktuell halten. Zu diesen Dienstleistungen gehören Standardprodukte sowie individuelle Lösungen.

Wartungsverträge:

Die myWWM Portallösung basiert als ASP-Lösung auf der Bereitstellung der Software über unsere Webserver. Dabei werden Ihre Daten regelmäßig gesichert, damit Ihre Lösung auch im Fall eines defektes der Hardware wieder hergestellt werden können. Darüber hinaus erhalten myWWM Kunden Zugang zu einer kostenlosen telefonischen Hotline, die Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer myWWM Lösung zur Verfügung steht. Diese Dienstleistungen ermöglichen wir durch die Abrechnung von Wartungsverträgen. Die Kosten dieser Wartungsverträge sind abhängig von der Anzahl der registrierten User Ihrer Portallösung. Ausgenommen von den Wartungsverträgen sind die kostenlosen myWWM Portallösungen. 

Artikel-, Kategorie-, und User-Änderungen:

Selbstverständlich führen wir auch alle Ihre Änderungen an Artikeln, Kategorien und an Usern aus, die Sie uns als autorisierte Person per email oder telefonisch zukommen lassen. Damit bietet Ihnen die myWWM Portallösung als sogenannte Managed-Solution eine umfangreiche Softwarelösung, ohne das Ihre Mitarbeiter auf die Administration dieser Lösung geschult werden müssen.

Analysen und Auswertungen:

Darüber hinaus bieten wir Ihnen zahlreiche Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten. Diese beginnen bei Standard-Reports und reichen bis zu umfangreichen, aufgabenspezifischen Analysen als Grundlage von Management Entscheidungen.