Hybrider Messestand - Fallbeispiel

Im Jahre 2019 konnten wir das international agierende veterinärpharmazeutische Unternehmen Veyx-Pharma GmbH als neuen Kunden hinzugewinnen. Die WWM GmbH & Co. GmbH hat zunächst mit einem umfassenden Messestand-Konzept überzeugt: Die Business-Unit RocketExpo realisiert die individuellen Messestand-Projekte und ExpoCloud übernimmt die prozessgesteuerten Kleinstände für Kongresse.

Leider hat der Corona-Virus auch der Tierarzneimittel-Branche einen Strich durch die Marketing-Rechnung gemacht.  Wie überall fielen Messen und Kongresse aus und auch die Veyx-Pharma musste sein Marketing-Konzept neu überdenken. In meinem Blog möchte ich am Beispiel des hybriden Messestandes von Veyx-Pharma über die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation im Marketing berichten. 

Inhaltsangabe:

• Corporate Identity und Corporate Design – der reale Messeauftritt

• Einbindung digitaler und virtueller Formate 

Corporate Identity und Corporate Design – der reale Messeauftritt

Veyx-Pharma sorgt mit seinen Produkten für die Erhaltung der Gesundheit von Tieren. Ständige Forschung und Entwicklung der Produkte und ein enges Netzwerk zu Universitäten und Forschungseinrichtungen garantieren nachhaltige und langfristige Qualitätsstandards. Die Identität des Unternehmens ergibt sich aus seiner Geschichte heraus:

Als familiengeführtes mittelständiges Unternehmen identifiziert sich das Unternehmen mit einer sehr seriösen und auf langfristige Partnerschaft ausgelegten Wertekultur aller Stakeholder. Dies zeigt sich auch im Corporate Design. So ist die Webseite sehr übersichtlich und klar gegliedert, die Farbgebung orientiert sich eher dezent und natürlich Corporate-Design-konform an den Unternehmensfarben. Die Inhalte sind fokussiert auf das Wesentliche. Lediglich im Logo erlaubt sich Veyx-Pharma eine sehr auffällige Besonderheit: Anstatt eines Slogans stehen Tiere in einem außergewöhnlichen Cartoon-Stil „wolkenartig“ beieinander.

Wichtigstes Marketing-Instrument der Veyx-Pharma GmbH ist das klassische Face-to-Face-Marketing. Die Tierarzneimittelbranche trifft sich regelmäßig zu diversen Kongressen, Messen und Info-Veranstaltungen. Diese Veranstaltungen werden traditionell „analog“ veranstaltet. Es ist die gesunde Mischung aus Kongressveranstaltung, Branchentreffen, Leistungsschau und Entertainment, die diese Tiermedizin-Veranstaltungen für alle Stakeholder so attraktiv macht. 

Der Messestand von Veyx-Pharma hat in der Branche zwei Alleinstellungsmerkmale:

• Zum einen sind das die regional berühmten Würste, die man schon beim Herantreten an den Stand riechen kann und unglaublich lecker sind.

• Zum anderen bedient sich der Stand in der Wand- und Grafikgestaltung eines außergewöhnlichen Cartoon-Stils. Grüne Wiese, bierzeltartige Sitzgruppen, die Wandgestaltung in spielzeugähnlicher, zeichnerischer Comic-Atmosphäre. Man hat das Gefühl, sich in einem Zeichentrickfilm inmitten der Produktwelt von Veyx-Pharma zu befinden. 

In einer unserer Case Studies können Sie den Messestand von Veyx-Pharma auf dem Tierärztekongress 2020 sehen. 

Einbindung digitaler und virtueller Formate

Reale Messestände werden schon seit Längerem flankiert von digitalen Features. So werden sie automatisch zu einem hybriden Messestand. Ich möchte hier nur zwei der wichtigsten nennen, die unmittelbar auf dem Messestand angewandt werden und die ohne den realen Messestand nicht möglich wären.  

• Digitaler Messestand: Eine Erweiterung der grafischen Performance ist bereits - und wird in der Zukunft verstärkt sein - die Verwendung von bewegten LED-Videowänden. 

• Digitales Tracking von Besucherströmen auf dem Messestand lässt Rückschlüsse auf Besucherverhalten ziehen. Anhand der Besuchermessung können Analysen gezogen werden, die unmittelbaren Einfluss auf Marketing-Entscheidungen haben. 

Besonders durch den Ausfall der realen Messen durch den Corona-Virus hat die Digitalisierung im Marketing einen sehr großen Schritt getan: 

• Messeveranstalter verlegen ihre Messen in den virtuellen Raum und es werden virtuelle Messen veranstaltet. Bisher sind die Feedbacks zu diesen virtuellen Formaten jedoch noch verhalten. Hier fehlt es an den „Entertainment“- Faktoren, die solche Veranstaltungen erst attraktiv machen.

• Das Marketing der werbenden Unternehmen sucht nach Wegen, ihre „Story“ auch virtuell zu erzählen.  Hier ist als Schlagwort „Content- und Inbound-Marketing“ zu nennen. Das Marketing erzählt Storys und streut die Inhalte z.B. in Business-Netzwerke (z.B. LinkedIn, Xing etc.).

Unser Kunde Veyx-Pharma hat mit seinem Marketing-Mix bei uns schließlich einen virtuellen Messestand bestellt. Dabei haben wir den realen Messestand als Vorlage verwendet und so einen hybriden Messestand geschaffen. Mit dem virtuellen Messestand kann der Besucher der Veyx-Webseite das Unternehmen einmal auf eine andere ungewöhnliche Weise erleben:

Mittels Mausbewegungen kann sich der Besucher frei auf dem Messestand bewegen. Infopoints, die an prägnanten Bereichen des Standes gesetzt werden, verweisen auf die wichtigsten Verlinkungen zu Content. Fährt man mit der Maus über einen dieser Infopunkte, erscheint die Bezeichnung des Contents, welcher hier verlinkt ist. Das können:

• Formulare

• Videos

• Whitepaper

• oder die Verlinkung zur eigenen Website

sein.

Somit wird der Besucher dazu animiert, interaktiv zu werden. Dazu können die Bewegungen der Standbesucher getrackt werden. Analysen helfen, die Inhalte derart anzupassen, dass die Besucherrate der Webseite steigt bzw. mehr Leads generiert werden. Der hybride Messestand kann zusätzlich in den Social-Media-Kanälen beworben werden, was für Aufmerksamkeit sorgt.

Durch das geklonte Design des physischen Messestandes, findet sich der Besucher zudem leichter zurecht und bekommt ein Gefühl von Geborgenheit, da er mit nichts völlig Neuem konfrontiert wird. Ein interessanter Faktor für die Besucher ist zudem, dass durch einen hybriden Messestand sozusagen „ein Blick hinter die Kulissen“ gewährt wird, da sich der Besucher frei in dem Stand bewegen kann und ihn von allen Seiten betrachten kann.